Transforme a peça
parada em receita.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre venda.

Quais marcas vocês aceitam?

A ddreams aceita marcas de luxo e streetwear premium masculino: Off-White, Balenciaga, Louis Vuitton, Gucci, Prada, Bottega Veneta, Dior Homme, Saint Laurent, Givenchy, Stone Island, Moncler, CP Company, Fear of God, Amiri, Palm Angels e outras marcas de nível equivalente. Peças de marcas fast fashion ou sem posicionamento de luxo não são aceitas.

Quais condições são aceitas?

Aceitamos peças Novas (com etiqueta), Como Novas (usadas uma ou duas vezes, sem sinais), em Bom Estado (sinais mínimos) e Com Sinais de Uso visíveis mas não comprometedores. Peças com danos estruturais, manchas, rasgos ou adulteração não entram no portfólio.

Em quanto tempo recebo o retorno da avaliação?

Em até 24 horas após o envio do formulário. Se a peça entrar no perfil, combinamos os próximos passos diretamente por WhatsApp ou e-mail.

Como funciona o repasse financeiro?

O percentual e as condições de repasse são definidos individualmente com base na peça, condição e valor. Tudo é acordado antes de qualquer ação. O repasse é realizado após a confirmação da venda.

Eu preciso entregar a peça antes de vender?

Sim. Para aplicar a autenticação e fotografar a peça com o padrão ddreams, precisamos receber a peça fisicamente. Você nos envia ou combinamos coleta conforme o caso.

Quanto tempo a peça fica com vocês?

Depende da demanda, mas trabalhamos com expectativa de venda em até 60 dias para peças que entram bem no perfil do catálogo. Se não houver venda nesse prazo, conversamos sobre ajuste de preço ou devolução.